15 de abril - 23 anos
como você pode nos contratar?
Cada empresa possuí uma essência única e por isso contratar nossos Serviços Profissionais é contar com um time responsável, experiente e proativo para garantir a gestão de um negócio moderno.
Nós desenvolvemos nosso trabalho com as pessoas de forma respeitosa, ouvindo suas necessidades com o objetivo de resolver seus desafios. Sua empresa poderá contar com o atendimento compartilhado ou dedicado.
Formas de contratação:
- Solicitação de Suporte Avulso
- Atendimento sem compromisso;
- Contratação de Suporte Remoto
- Atendimento via internet;
- Contratação de Suporte Presencial
- Atendimento em sua empresa;
- Contratação de Suporte Remoto e Presencial
- Atendimento via internet e programado;
- Contratação de Suporte Local
- Terceirização total ou parcial da sua TI.
Aqui você tem vantagens!
Atendimento empresarial
Nossos números
Mais de 4000 atendimentos técnicos em 5 anos
Mais de 600 computadores gerenciados em 5 anos
Mais de 25 redes gerenciadas em 5 anos
Mais de 20 empresas atendidas em 5 anos
Mais de 270 PC protegidos com o Kaspersky Antivírus em 2 anos
Mais de 200 licenças Microsoft 365 fornecidas em 2 anos
Mais de 10 palestras sobre segurança da informação em 2 anos
Como trabalhamos
RECURSOS INCRÍVEIS
contrate E USE SEMPRE
Nosso portal com funcionamento 24/7 permite o gerenciamento total dos seus chamados e perimite que nossa equipe supere os desafios que sua empresa possuem.
RECURSOS
A Pccom Pro conta com recursos técnicos importantes para o desenvolvimento de nossas soluções, visando apoiar você cliente nos desafios que possuem.
Exemplo: Escritório próprio com sala comercial climatizada e segura, equipe técnica jovem e qualificada, plataforma de atendimento, computadores e softwares originais, servidores próprios, linhas telefônicas corporativas e entre outros.
gestão moderna
Nossa plataforma de chamados é uma importante aliada no gerenciamento da TI dos nossos clientes, pois por meio das estatísticas e dos dados coletados ela nos auxilia na busca por melhorias concretas aos nossos clientes.
Vantagens para o
seu negócio
Muitas dúvidas?
Por isso as empresas e os gestores tendem a decidir a contração um pouco tardiamente, pois impacta no funcionamento da empresa. Além do impacto no cotidiano da empresa pode ser um serviço caro e oneroso se o suporte não corresponder.
Todos esses questionamentos são importantes e para você entender nosso trabalho te convidamos a conhecer um pouco mais sobre nós.
Continue a leitura mais abaixo...
o que o nosso suporte de TI pode fazer por você?
Nossa metodologia de trabalho supera 99,9% dos problemas da sua TI identificando a fragilidade e os riscos que podem causar paradas significativas no seu negócio, como por exemplo:
- Envio de informações legais com atraso;
- Aplicações desatualizadas;
- Falta de backup;
- Perdas de dados;
- Ataques cibernéticos;
- Vazamentos de dados;
- Aquisições erradas de equipamentos e sistemas;
- Baixo armazenamento de dados;
- Baixo processamento de dados;
- Interrupção dos serviços de rede;
- Interrupção da operação do negócio;
- Interrupção do site da empresa;
- Instabilidade da internet.
E muito mais...
Tipos de serviços de suporte de TI que executamos
- Atualização de aplicações empresariais;
- Instalação e configuração de softwares e hardwares;
- Treinamento, orientação e qualificação dos seus colaboradores;
- Monitoramento do link de internet;
- Gerenciamento remoto, permitindo uma resposta rápida a erros e falhas;
- Atendimento via telefone corporativo, e-mail empresarial ou suporte online;
- Sistema web para abertura e gerenciamento de chamados;
- Tempos de resposta garantidos, como parte do SLA do cliente;
- Gerenciamento visando reduzindo o tempo de inatividade e parada do negócio;
- Suporte residente no local;
- Gerenciamento e inventário de ativos de TI;
- Gerenciamento de licenças do computador;
- Gerenciamento de segurança, incluindo patches de software;
- Gerenciamento para proteção contra vírus;
- Gerenciamento de armazenamento de dados;
- Implantação e gerenciamento de backup.
Entre outros serviços...
SUPORTE N1
Colaboradores
- SUPORTE REMOTO
- SUPORTE PRESENCIAL
- ATENDIMENTO
- ORIENTAÇÕES
- INTEGRAÇÕES
- INVENTÁRIOS
SUPORTE N2
Redes e Servidores
- REDES
- ROTEAMENTO
- FIREWALL
- SERVIDORES
- SEGMENTAÇÃO
- COMUNICAÇÃO
MATRIZ-FILIAL
cloud
Trabalho Remoto
- Microsoft 365
- OFFICE 365
- vIRTUALIZAÇÃO
- kaspersKy cloud
- E-MAIL empresarial
- HOSPEDAGEM DE SITE
GESTÃO
Gerenciamento
- DOCUMENTAÇÃO
- ARQUITETURA DE TI
- GESTÃO DE TI
- RELATÓRIOS
- PALESTRAS
- CONTROLE DE EQUIPamentos
