7 erros ao Construir um Infraestrutura de TI

Construir infraestrutura de TI é um dos componentes mais importantes para um negócio de sucesso. Ao construir uma infraestrutura de TI, é preciso considerar algumas coisas que ajudarão na execução do departamento de TI com o mínimo de tempo de inatividade. Desde a consultoria até o design de aquisição e implantação, o ideal é que ela seja feita por um fornecedor comum de soluções de TI, pois ele compreende toda a configuração junto com as metas de negócios e pode executar a implantação da infraestrutura de TI para você.

1.  Projetando uma arquitetura de TI posterior

Muitas empresas estão trabalhando com sistemas operacionais e hardware que não são mais adequados à finalidade. Ao investir em tecnologia que funciona e permite melhor colaboração, produtividade e comunicação, as Organizações podem competir de forma mais eficaz com seus rivais. As empresas devem fazer pesquisas suficientes antes de criar infraestrutura de TI e empregar provedor de serviços de TI para projetar a arquitetura de TI ou renovar a infraestrutura de TI.

 2.  Atrasando o Processo

Muitas empresas só pensam na TI como um custo em vez de uma oportunidade. A TI pode ajudá-lo a melhorar a produtividade, reforçar sua marca, oferecer aos funcionários opções de trabalho em casa ou ativar uma força de trabalho móvel. Equipamentos antigos e software sem suporte podem comprometer a segurança de TI de toda a sua rede. Sistemas operacionais não suportados não recebem correções de segurança ou drivers para novos hardwares, portanto, a criação de uma infraestrutura de TI protegida é muito importante para o crescimento dos negócios. Se houver necessidade de atualizar a tecnologia, faça-a urgentemente para melhorar a eficiência e a produtividade.

 3.  Selecionando a tecnologia errada

A nova tecnologia traz novas oportunidades, mas planejar seu negócio com base na tecnologia mais recente possibilita planejamento de curto prazo, decisões erradas, confusão e resultados ruins. Planeje seus objetivos de negócios primeiro e, em seguida, encontre a tecnologia para ajudá-lo a alcançá-los. Não fique obcecado em comprar computadores baratos. As empresas devem se preocupar com o custo de propriedade durante a vida útil do equipamento e não com o custo de aquisição. Computadores de consumo baratos geralmente exigem atualizações significativas para uso em um ambiente de negócios. Eles têm garantias mais curtas e geralmente são subsidiados por softwares e adware que você não deseja. Trabalhe com alguém que possa ajudá-lo a obter o equipamento certo para o seu negócio. Muitas pessoas escolhem a sua tecnologia antes de realmente saberem o que precisam de tecnologia para fazer por elas. Em seguida, eles se contentam com o que podem fazer e comprometem seus processos de negócios para adequar-se ao sistema de tecnologia que possuem. Por isso, embora a lista curta de parceiros de soluções de TI tenha que entender suas capacidades em termos de criação de infraestrutura de TI.

4. Perspectiva de crescimento futurista

Planeje seus objetivos de negócios e, em seguida, encontre o conhecimento de TI para ajudá-lo a alcançá-los. Construir Infraestrutura de TI para atingir seus objetivos futuros de produtividade e altos resultados é tão crucial quanto trabalhar em uma estratégia de negócios futurista. Qualquer tecnologia que se adapte a dois deve ter a opção de escalabilidade que pode ser melhorada quando necessário. O gerente de TI desempenha um papel crucial aqui, porque o resumo que será dado ao provedor de soluções de TI deve refletir claramente os objetivos futuristas da empresa.

5. Ignorando novas tecnologias

A internet está ao nosso redor. Quer queiramos reduzir gastos desnecessários ou obter maiores retornos sobre nossos investimentos, não podemos nos dar ao luxo de ignorá-los. Hoje em dia, as empresas precisam se manter atualizadas sobre as tendências atuais e novas da tecnologia. Mas, com tantas tendências para acompanhar, é fácil para as empresas se perderem na bagunça. Com novas tecnologias, recursos e habilidades são projetados com produtividade e eficiência em mente. Muitas empresas lutam contra a tecnologia devido a ferramentas inadequadas ou simplesmente sistemas que não funcionam. As empresas devem sempre evoluir e se adaptar. Ao usar a tecnologia, é sempre uma grande decisão mudar ou atualizar. Se você não atualizar a tecnologia, a concorrência executará as mesmas tarefas para mais clientes mais rapidamente. A tecnologia também deve garantir os dados da empresa.

 6.  Contratação de provedor errado de soluções de TI

Empregar o fornecedor certo de soluções de TI pode oferecer uma infinidade de vantagens ao seu negócio. Ao construir uma infraestrutura de TI, contratar uma equipe de gerenciamento de infraestrutura de TI é um grande negócio. Cometer o erro de contratar a empresa errada de soluções de TI pode custar meses de contratempos. Antes de contratar um provedor de soluções de TI, considere as seguintes questões.

Quais são os seus requisitos? – A empresa deve fazer a avaliação da rede. Isso inclui o status de suas máquinas e especificações do seu software para compatibilidade.

Quando a sua central de serviços está disponível – Dependendo do horário de funcionamento da sua empresa, você precisa encontrar uma central de atendimento disponível para seus funcionários. 24/7 linha de emergência, mesmo durante o feriado é importante. Escolha um provedor com atendimento remoto e possibilidades de atendimento no local.

Contratos de serviço garantidos – Os contratos de nível de serviço (SLA) podem vincular você e seu provedor de TI gerenciado a um entendimento das expectativas.

CIO Virtual – A tecnologia é uma das maiores influências que afetam seu resultado final. Seu provedor de soluções de TI deve conhecer seu desempenho trimestral e planejar o futuro orçamento de TI.

Serviço no local e remoto – Uma combinação de monitoramento remoto e um check-up em pessoa é importante. Pode dobrar seu tempo de atividade e produtividade. Manter um bom relacionamento com seu provedor de TI gerenciado é importante.

7. Mau orçamento de tecnologia

A quantidade de dinheiro gasto nos sistemas e serviços de tecnologia da informação de uma organização é conhecida como orçamento de TI. Inclui remuneração para profissionais de TI e despesas relacionadas à construção e manutenção de sistemas e serviços corporativos. Proprietários de negócios inteligentes abordam o suporte de TI e o orçamento de equipamentos planejando ambos. A melhor maneira de evitar gastos excessivos com os custos de suporte técnico de TI de emergência é incluir manutenção preventiva de TI regular em seu orçamento e criar uma infraestrutura de TI adequada ao seu negócio. Inclua suporte de TI no custo de fazer negócios. Esteja preparado para o tempo de inatividade ocasional durante a manutenção ou atualização da tecnologia. Tenha um relacionamento com uma empresa de soluções de TI que realmente entenda o quanto seus sistemas são importantes para o sucesso do seu negócio.

Se uma organização optar por não adotar uma abordagem baseada em risco, será ainda mais importante acumular pontos de dados corretos para alinhar o orçamento de TI com as necessidades gerais de negócios da organização. Isso pode ser feito medindo-se o sucesso da melhoria passada, garantindo a conformidade, permitindo os objetivos do negócio e fornecendo provas de melhorias na contagem de incidentes e no perfil de risco.

Paulo Célio Soares
CEO // Pccom Pro
Especialista em Gestão de TI e Infraestrutura Digital