Tecnologia para empresas
Sua TI
sob gestão.
Suporte, administração e sustentação para manter sua operação sempre ativa e produtiva.
- Service Desk
- N1 / N2 / N3
- Administração
- Operação contínua
Sua TI
TI Gerenciada
Quem somos
Tecnologia e soluções especializadas para o seu negócio.
Desde 1999, a Pccom Pro atua em Manaus conectando tecnologia às prioridades das empresas. Reunimos gestão de TI, infraestrutura, segurança, nuvem e soluções especializadas para apoiar a operação e o crescimento do negócio.
Do suporte aos usuários ao Wi-Fi Marketing e CFTV Cloud, integramos soluções para melhorar a produtividade, fortalecer o relacionamento com clientes e ampliar a visibilidade e a proteção da operação.
Conte o que sua empresa precisa →Desde 1999Experiência em tecnologia empresarial
Manaus / AMNossa origem e base de atuação
N1 · N2 · N3Atendimento conforme o escopo contratado
Soluções integradasTecnologia, relacionamento e proteção
Portfólio Pccom Pro
Tecnologia organizada em 10 áreas de especialização.
Explore cada área para conhecer os serviços e soluções da Pccom Pro. Clique em uma categoria para visualizar o portfólio completo.
COREOperações de TI
Atendimento aos usuários, suporte técnico e administração de TI. Nos planos Professional e Enterprise, integração com as entregas de infraestrutura da linha NET, conforme o escopo contratado.
+
- Service Desk
- Suporte Técnico N1 / N2 / N3
- Gestão de Estações
- Atendimento aos Usuários
- Administração de TI
NETInfraestrutura e Redes
Administração de redes, servidores e conectividade. Contratação independente, sem suporte aos usuários, ou integrada ao CORE Professional e Enterprise.
+
- Redes LAN / WAN
- Wi-Fi Corporativo
- Hotspot Wi-Fi
- Switching
- Roteamento
- Cabeamento Estruturado
- Gestão de Servidores e Appliances
- Gestão de Active Directory
- Gestão de Arquivos e Permissões
- Energia e Proteção
SECSegurança da Informação
Proteção, identidade, detecção e resposta a riscos.
+
- Endpoint Security
- Secure Edge™
- Firewall / UTM
- SOC
- SIEM / XDR
- Wazuh
- Gestão de Vulnerabilidades
- Hardening
- Identidade e Acesso
MONMonitoramento e Observabilidade
Visibilidade da disponibilidade, desempenho e eventos do ambiente. Antecipação de falhas, rastreabilidade e indicadores para apoiar decisões e o controle operacional.
+
- NOC e Monitoramento com Zabbix
- Servidores, Storage e Aplicações Críticas
- Redes, Wi-Fi e Links de Internet
- Estações e Periféricos
- Dispositivos Móveis via Integração MDM
- NVRs, DVRs e Câmeras IP
- Backups e Nobreaks Compatíveis
- Disponibilidade, Desempenho e Capacidade
- Eventos, Logs e Correlação de Alertas
- Acompanhamento de Incidentes
- Painéis, Histórico e Relatórios
CLDCloud Computing
Computação, armazenamento e hospedagem de aplicações em nuvem. Ambientes dimensionados conforme os sistemas, os dados e o crescimento da empresa.
+
- VPS
- Máquinas Virtuais
- Servidores Cloud
- Cloud Storage
- Hospedagem de Aplicações
- Infraestrutura como Serviço — IaaS
- Cloud Privada
COLColaboração e Produtividade
Produtividade, colaboração e ambiente digital de trabalho.
+
- Microsoft 365
- Nextcloud
- SharePoint
- OneDrive
- Vaultwarden
- Compartilhamento de Arquivos
- Produtividade e Colaboração
MAILComunicação Empresarial
E-mail corporativo com domínio próprio, proteção antispam e administração centralizada. Planos de 10 a 150 caixas, com Nextcloud e Vaultwarden como soluções agregadas ao serviço contratado.
+
- E-mail com Domínio Próprio
- Webmail com Agenda
- Acesso por IMAP / POP3 / SMTP
- Antispam e Proteção Antivírus
- Autenticação SPF / DKIM / DMARC e TLS
- Administração de Caixas e DNS
- Planos Standard / Advanced / Enterprise
- 10 a 150 Caixas · 50 a 1.500 GB
- Enterprise: 10.000 E-mails por Hora
- Backup Externo Opcional — Contratado à Parte
- Nextcloud — Arquivos, Compartilhamento e Colaboração
- Vaultwarden — Gestão de Senhas e Credenciais
BDRBackup & Disaster Recovery
Backup gerenciado, local e em nuvem para servidores, estações e Microsoft 365. CFTV Cloud, recuperação de dados e planejamento de retomada para apoiar a continuidade da operação.
+
- Backup Gerenciado
- Backup Cloud
- Backup de Servidores
- Backup de Estações
- Backup Microsoft 365
- CFTV Cloud
- Disaster Recovery
- Recuperação de Dados
AUTAutomação e Integração
Automação e integração para operações mais eficientes.
+
- n8n
- Automação de Processos
- Integração de Sistemas
- Workflows
- Orquestração
- APIs e Webhooks
- Automação Operacional
PRJProjetos e Transformação
Projetos de infraestrutura, redes e cloud, migração Microsoft 365, implantação de Active Directory e migração de servidores. Modernização, consultoria e arquitetura para evoluir a TI da sua empresa.
+
- Projetos de Infraestrutura
- Projetos de Redes
- Projetos Cloud
- Migração Microsoft 365
- Implantação de Active Directory
- Migração de Servidores
- Modernização de TI
- Consultoria
- Arquitetura de TI
Tecnologia aplicada ao seu negócio
Soluções especializadas
Soluções para conectar sua empresa aos clientes e ampliar a proteção e a visibilidade da operação.
Hotspot Wi-Fi Marketing
Transforme o Wi-Fi para visitantes em um ponto de contato com sua marca, com uma experiência de acesso personalizada e oportunidades de relacionamento.
- Portal de acesso com a identidade da empresa
- Cadastro e relacionamento com visitantes
- Campanhas, pesquisas de satisfação e indicadores conforme o plano
CFTV Cloud
Gravação e gestão de vídeo em nuvem, com consulta remota às imagens e ao histórico para acompanhar a segurança da sua empresa.
- Armazenamento de gravações fora do ambiente local
- Acesso remoto às câmeras e ao histórico disponível
- Cerca virtual, alertas e analíticos conforme o projeto contratado
Por que a Pccom?
Uma operação organizada.
Uma visão orientada ao seu negócio.
Operação estruturada
Chamados, prioridades e documentação para dar clareza ao atendimento e à rotina de TI.
Atendimento especializado
Atuação N1, N2 e N3 conforme a necessidade técnica e a cobertura contratada.
Gestão orientada ao negócio
Decisões de tecnologia conectadas à produtividade, aos riscos e às prioridades da empresa.
Visão integrada
Infraestrutura, segurança e monitoramento tratados como partes do mesmo ambiente.
Ecossistema Pccom
Soluções que trabalham juntas.
Combinamos as áreas do portfólio conforme a necessidade da empresa, com responsabilidades e escopo definidos.
Operação e conectividade
Suporte e infraestrutura para sustentar o trabalho diário.
Proteção e continuidade
Segurança, visibilidade do ambiente e recuperação de dados.
Plataformas e produtividade
Nuvem, colaboração, comunicação e automação de processos.
Parcerias autorizadas
Tecnologia de grandes marcas.
Confiança para sua empresa.
Somos parceiros autorizados para licenciamento de software e fornecimento de equipamentos empresariais.
Licenciamento Microsoft
Produtividade, comunicação e regularização de software empresarial.
Segurança empresarial
Licenciamento de soluções de segurança para sua empresa.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Como trabalhamos
Da necessidade à operação gerenciada.
Diagnóstico
Entendemos o ambiente, as demandas e as prioridades da empresa.
Dimensionamento
Definimos as soluções, as quantidades, o escopo e as condições de atendimento.
Implantação
Planejamos a execução, configuramos as soluções e documentamos o ambiente.
Operação gerenciada
Acompanhamos a rotina contratada, os indicadores e as oportunidades de melhoria.
Blog e insights
Conhecimento para decidir melhor.
Conteúdos sobre gestão de TI, segurança, infraestrutura e continuidade para empresas.
CORE · Operações de TI
Sua TI acompanha o crescimento da sua empresa?
Como transformar demandas do dia a dia em uma operação organizada, previsível e orientada ao negócio.
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Entenda como redes, proteção de dados, colaboração e automação podem apoiar a evolução da sua empresa.
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