Tecnologia para empresas
Sua TI
sob gestão.
Suporte, administração e sustentação para manter sua operação sempre ativa e produtiva.
- Service Desk
- N1 / N2 / N3
- Administração
- Operação contínua
Sua TI
TI Gerenciada
Quem somos
Onde TI vira decisão — não suporte.
Desde 1999, a Pccom Pro atua em Manaus conectando tecnologia às prioridades das empresas. Integramos suporte, infraestrutura, segurança e plataformas para organizar a operação e apoiar o crescimento do negócio.
Da rotina dos usuários às decisões sobre o ambiente de TI, oferecemos uma visão integrada para empresas que precisam de produtividade, controle e continuidade.
Conheça nossa forma de trabalhar →Desde 1999Experiência em tecnologia empresarial
Manaus / AMNossa origem e base de atuação
N1 · N2 · N3Atendimento conforme o escopo contratado
TI integradaOperação, proteção e evolução
Portfólio Pccom Pro
Tecnologia organizada em 10 áreas de especialização.
Explore cada área para conhecer os serviços e soluções da Pccom Pro. Clique em uma categoria para visualizar o portfólio completo.
COREOperações de TI
Suporte, gestão e administração do ambiente tecnológico.
+
- Service Desk
- Suporte Técnico N1 / N2 / N3
- Gestão de Estações
- Gestão de Servidores
- Gestão de Active Directory
- Gestão de Arquivos
- Administração de TI
NETInfraestrutura e Redes
Conectividade, redes e infraestrutura física de TI.
+
- Redes LAN / WAN
- Wi-Fi Corporativo
- Hotspot Wi-Fi
- Switching
- Roteamento
- Cabeamento Estruturado
- Servidores e Appliances
- Energia e Proteção
SECSegurança da Informação
Proteção, identidade, detecção e resposta a riscos.
+
- Endpoint Security
- Secure Edge™
- Firewall / UTM
- SOC
- SIEM / XDR
- Wazuh
- Gestão de Vulnerabilidades
- Hardening
- Identidade e Acesso
MONMonitoramento e Observabilidade
Visibilidade contínua da disponibilidade e performance.
+
- NOC
- Zabbix
- Monitoramento de Ativos
- Monitoramento de Servidores
- Monitoramento de Redes
- Monitoramento de Links
- Disponibilidade e Performance
- Gestão de Alertas e Incidentes
CLDCloud Computing
Infraestrutura computacional flexível e escalável.
+
- VPS
- Máquinas Virtuais
- Servidores Cloud
- Cloud Storage
- Hospedagem de Aplicações
- Infraestrutura como Serviço — IaaS
- Cloud Privada
COLColaboração e Produtividade
Produtividade, colaboração e ambiente digital de trabalho.
+
- Microsoft 365
- Nextcloud
- SharePoint
- OneDrive
- Vaultwarden
- Compartilhamento de Arquivos
- Produtividade e Colaboração
MAILComunicação Empresarial
Comunicação profissional para empresas.
+
- E-mail Corporativo
BDRBackup & Disaster Recovery
Proteção, recuperação e continuidade dos dados.
+
- Backup Gerenciado
- Backup Cloud
- Backup de Servidores
- Backup de Estações
- Backup Microsoft 365
- CFTV Cloud
- Disaster Recovery
- Recuperação de Dados
AUTAutomação e Integração
Automação e integração para operações mais eficientes.
+
- n8n
- Automação de Processos
- Integração de Sistemas
- Workflows
- Orquestração
- APIs e Webhooks
- Automação Operacional
PRJProjetos e Transformação
Planejamento, modernização e evolução do ambiente de TI.
+
- Projetos de Infraestrutura
- Projetos de Redes
- Projetos Cloud
- Migração Microsoft 365
- Implantação de Active Directory
- Migração de Servidores
- Modernização de TI
- Consultoria
- Arquitetura de TI
Por que a Pccom?
Uma operação organizada.
Uma visão orientada ao seu negócio.
Operação estruturada
Chamados, prioridades e documentação para dar clareza ao atendimento e à rotina de TI.
Atendimento especializado
Atuação N1, N2 e N3 conforme a necessidade técnica e a cobertura contratada.
Gestão orientada ao negócio
Decisões de tecnologia conectadas à produtividade, aos riscos e às prioridades da empresa.
Visão integrada
Infraestrutura, segurança e monitoramento tratados como partes do mesmo ambiente.
Ecossistema Pccom
Soluções que trabalham juntas.
Combinamos as áreas do portfólio conforme a necessidade da empresa, com responsabilidades e escopo definidos.
Operação e conectividade
Suporte e infraestrutura para sustentar o trabalho diário.
Proteção e continuidade
Segurança, visibilidade do ambiente e recuperação de dados.
Plataformas e produtividade
Nuvem, colaboração, comunicação e automação de processos.
Parcerias autorizadas
Tecnologia de grandes marcas.
Confiança para sua empresa.
Somos parceiros autorizados para licenciamento de software e fornecimento de equipamentos empresariais.
Licenciamento Microsoft
Produtividade, comunicação e regularização de software empresarial.
Segurança empresarial
Licenciamento de soluções de segurança para sua empresa.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Revenda autorizada
Computadores, notebooks e servidores.
Como trabalhamos
Da necessidade à operação gerenciada.
Diagnóstico
Entendemos o ambiente, as demandas e as prioridades da empresa.
Dimensionamento
Definimos as soluções, as quantidades, o escopo e as condições de atendimento.
Implantação
Planejamos a execução, configuramos as soluções e documentamos o ambiente.
Operação gerenciada
Acompanhamos a rotina contratada, os indicadores e as oportunidades de melhoria.
Blog e insights
Conhecimento para decidir melhor.
Conteúdos sobre gestão de TI, segurança, infraestrutura e continuidade para empresas.
CORE · Operações de TI
Sua TI acompanha o crescimento da sua empresa?
Como transformar demandas do dia a dia em uma operação organizada, previsível e orientada ao negócio.
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Entenda como redes, proteção de dados, colaboração e automação podem apoiar a evolução da sua empresa.
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Conte-nos sobre seu ambiente e suas prioridades. Vamos dimensionar as soluções para sua operação.