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Aqui na Pccom Pro, temos ajudado pequenas, médias empresas e grupos empresarias de todos os tamanhos com suas necessidades de TI desde 1999. É nossa missão capacitar as empresas em todo o cenário em mudança da TI empresarial. Com esse objetivo em mente, aqui está o nosso guia abrangente para o Microsoft 365 – com foco no que torna o Microsoft 365 Business a escolha atraente para a maioria das empresas.
Nos últimos anos, a Microsoft reformulou seu pacote de escritório e aplicativos de negócios mais de uma vez. No Office 365, a empresa moveu praticamente todos os usuários para um modelo de assinatura, mas adicionou todos os tipos de novas funcionalidades para justificar a mudança.
Mas, graças a várias camadas de serviço, nem todos os usuários corporativos obtiveram os mesmos conjuntos de funcionalidades. Isso levou a uma quantidade decente de confusão entre os clientes.
Então a Microsoft foi e mudou o nome novamente, de Office 365 para simplesmente Microsoft 365. Quando o fizeram, mais uma vez adicionaram novos recursos e funções, e mais uma vez embaralharam seus vários planos de negócios.
Tudo isso nos leva a hoje. O Microsoft 365 é um pacote de negócios verdadeiramente impressionante e poderoso. Mas muitos líderes empresariais estão confusos sobre o que exatamente é – para não mencionar o que é e o que não é oferecido em cada pacote ou nível de preços.
Aqui na Pccom Pro, temos ajudado pequenas empresas de todos os tamanhos com suas necessidades de TI desde 1999. É nossa missão capacitar pessoas e empresas a alcançarem mais em todo o cenário em mudança da TI empresarial. Com esse objetivo em mente, aqui está o nosso guia abrangente para o Microsoft 365 – com foco no que torna o Microsoft 365 Business a escolha mais atraente para a maioria das empresas.
O que é o Microsoft 365 para Empresas?
A Microsoft descreve sua oferta do Microsoft 365 como “sua nuvem de produtividade no trabalho e na vida”. É uma mistura única dos aplicativos do Office que você conhece e adora, além de serviços de nuvem e segurança robustos e poderosos. Dependendo do nível ou pacote escolhido, o Microsoft 365 também pode conter gerenciamento de dispositivos e outros controles de acesso e TI em toda a empresa.
O Microsoft 365 é o sucessor do Microsoft Office 365, que por si só oferecia muito mais do que apenas o pacote Office pelo qual a Microsoft é bem conhecida. Ao longo dos anos, a Microsoft continuou a empacotar mais e mais
funcionalidades em sua plataforma Office 365. Ferramentas de produtividade e colaboração, como o Teams, uniram-se a ferramentas de nuvem, como o OneDrive e o SharePoint, para desenvolver a plataforma.
A Microsoft continuou a adicionar mais e mais funcionalidades, incluindo ferramentas de segurança e implantação. O Office 365 cresceu a tal ponto que chamá-lo de suíte de escritório não fazia mais muito sentido. Sim, a suíte de escritório era (e ainda é) um componente central, mas o produto contém muito mais do que isso agora – daí a mudança de nome. Agora conhecido como Microsoft 365, é uma solução tudo-em-um para uma gama incrivelmente ampla de necessidades e funções de TI de negócios.
Infelizmente, muitos líderes empresariais ainda pensam no Microsoft 365 (ou Office 365) como essencialmente um pacote de Word, PowerPoint, Excel e Outlook. Há muito mais agora, e queremos ajudar os líderes empresariais à medida que você aprende sobre tudo o que o Microsoft 365 tem a oferecer desde agora.
Noções básicas sobre os quatro níveis do Microsoft 365 for Business
Nem todas as empresas precisam dos mesmos recursos ou níveis de suporte. E se você estiver usando apenas metade dos recursos de um terno comercial, provavelmente não deseja pagar o preço total.
A Microsoft reconhece essa realidade. Em um esforço para atender às necessidades da maioria das empresas, a empresa oferece quatro níveis de serviço de negócios no Microsoft 365. Abordaremos os conceitos básicos de cada uma dessas camadas de serviço abaixo. Em seguida, nos concentraremos em alguns dos maiores valores agregados do Microsoft 365 Business Premium e mostraremos como esses recursos podem melhorar suas operações de TI.
Como o nome indica, o Microsoft 365 Business Basic é a oferta mais barebones disponível. No lado positivo, é barato, a apenas US $ 5 por usuário por mês em um compromisso anual. No entanto, não podemos recomendá-lo para a maioria das empresas, pois contém apenas as versões web e móvel do Word, Excel e PowerPoint.
O plano Business Basic inclui serviços de nuvem como Teams, Exchange, OneDrive e SharePoint. Ele também tem as mesmas ferramentas de segurança e conformidade que os outros pacotes. Mas a maioria das empresas convencionais com qualquer equipe de escritório vai se irritar sem acesso às versões de desktop do pacote Office.
Não há gerenciamento de PC e dispositivos móveis ou proteção avançada contra ameaças neste pacote, como você poderia esperar. Também está faltando o Microsoft Bookings.
Se a sua empresa é altamente móvel e os seus utilizadores não vão precisar de aplicações do Office de classe de ambiente de trabalho, o plano Business Basic pode poupar-lhe dinheiro. Mas para a maioria das empresas, não é o plano certo.
O outro plano de orçamento da Microsoft é chamado Microsoft 365 Apps. Este plano tem um investimento baixo por usuário por mês em um compromisso anual e oferece o conjunto completo de aplicativos de desktop premium, incluindo estes:
Os serviços de nuvem do OneDrive também estão incluídos, assim como as versões Web e móvel do pacote Office.
No entanto, falta muita coisa aqui. Você não recebe o Teams, e-mail comercial, suporte de troca ou uma série de outros recursos avançados.
Este é o pacote para as empresas carentes de transformação digital, essencialmente. Se tudo o que você precisa é do pacote Office e pouco mais, o Microsoft 365 Apps pode ser o pacote para você.
As empresas que procuram um plano mais robusto devem começar considerando o Microsoft 365 Business Standard. Dos dois planos de negócios completos, o Business Standard deixa de fora alguns recursos avançados em troca de um benefício relativo por usuário por mês em um compromisso anual.
Os clientes Business Standard desfrutam de acesso aos aplicativos do Office da Web, móveis e de desktop, além do pacote padrão de serviços em nuvem (que é Teams, Exchange, OneDrive e SharePoint). Eles recebem e-mail e calendário de negócios com tecnologia Exchange, ferramentas de colaboração robustas, incluindo links de convidados e sincronização entre dispositivos, e o que há de mais recente nas ofertas de segurança e conformidade da Microsoft.
Os usuários Business Standard também obtêm acesso ao Microsoft Forms, Lists e Bookings, três aplicativos que podem transformar a comunicação externa e interna.
O plano Microsoft 365 Business Standard é uma escolha potencial para muitas empresas. Dito isto, as poucas coisas que o plano deixa de fora têm o potencial de ser verdadeiramente transformadoras. Abaixo, descreveremos os recursos e funções que são reservados para clientes Business Premium. Você pode então determinar se essas adições poderosas são a chamada certa para o seu negócio.
O Microsoft 365 Business Premium é o maior pacote e mais robusto dos quatro planos, com um investimento completo por usuário por mês em um compromisso anual. Esse investimento adicional dá à sua empresa recursos impressionantemente avançados que os outros planos não possuem.
O Plano Premium do Microsoft 365 Business contém tudo o que está incluído no Business Standard, além dos seguintes recursos e funções transformadoras.
Na frente dos serviços de nuvem, os usuários do Business Premium desfrutam do Intune e da Proteção de Informações do Azure (AIP). O Intune é uma ferramenta baseada em nuvem para gerenciamento de dispositivos móveis e gerenciamento de aplicativos móveis, enquanto o AIP permite a descoberta, classificação e proteção de documentos.
Outra adição ao Business Premium é o pacote avançado de proteção contra ameaças da Microsoft, que inclui ferramentas de controle de acesso, a capacidade de apagar dispositivos remotamente, o Microsoft Defender e muito mais.
Mais crucialmente, o Business Premium oferece ferramentas para gerenciamento de PC e dispositivos móveis. À medida que sua empresa cresce, torna-se crucial controlar os dispositivos de seus funcionários, tanto para fins de experiência do funcionário quanto para fins de segurança.
Para empresas que precisam de recursos avançados, como MDM, proteção avançada contra ameaças, acesso condicional e a capacidade de configurar, atualizar ou até mesmo limpar máquinas remotamente, o Microsoft 365 Business Premium é a melhor solução.
O mesmo vale para empresas que estão em parceria com uma empresa de serviços de TI gerenciados para suas necessidades de TI. As empresas de serviços gerenciados quase sempre oferecerão implementação e suporte para gerenciamento de dispositivos e aplicativos, para que operem com mais eficiência quando essa estrutura avançada estiver disponível para elas.
Queremos nos concentrar em três recursos específicos que são exclusivos do Microsoft 365 Business Premium e que são cruciais para as empresas que desejam gerenciar bem seus ativos digitais.
Esses recursos não são necessariamente os mais fáceis de entender ou implementar. Na verdade, a complexidade pode ser mais do que você quer lidar consigo mesmo. Se você ainda não implementou esses recursos, convém fazer parceria com uma empresa de serviços de TI gerenciados como a Alltek para fazê-lo.
Mas de uma forma ou de outra, você certamente quer tirar proveito de ferramentas como essas. Eles dão às empresas muito mais poder e flexibilidade no controle de dispositivos e arquivos, aumentando a produtividade e a segurança no processo.
Acesso condicional é o termo para gerenciar quem tem acesso a quê, quando e de onde. Empresas de qualquer complexidade certamente terão alguns arquivos que são muito sensíveis para todos os usuários acessarem (e, pior, modificarem).
Por exemplo, a maioria dos seus funcionários não tem o que fazer para analisar os documentos ou dados financeiros da sua empresa. Mas se esses arquivos forem armazenados em uma rede sem acesso condicional, qualquer pessoa poderá acessá-los (ou, pior, roubar os dados ou compartilhá-los fora da empresa).
O acesso condicional é o que permite limitar arquivos e pastas ao público, horário e até mesmo local apropriados. Seus funcionários precisam ter acesso aos arquivos certos no momento certo, mas deixar o acesso aberto é uma receita para o desastre.
Todos os pacotes do Microsoft 365 Business oferecem controle de acesso limitado, como links de convidado para arquivos e compartilhamento gerenciado por permissões no OneDrive. Mas apenas o Business Premium oferece Proteção Avançada contra Ameaças e Gerenciamento de Direitos de Informação adicionais. Se você quiser controle total do acesso condicional, precisará do Business Premium.
Se você não é um profissional de tecnologia, o Intune é o tipo de recurso que é fácil de ignorar. Mas o poder e a produtividade desse serviço são profundamente impressionantes quando ele é usado em todo o seu potencial.
Em poucas palavras, o Intune é a solução da Microsoft para gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e gerenciamento de aplicativos móveis (MAM). Usando esse serviço, você pode controlar o que pode e o que não pode ser feito (e instalado) nos dispositivos da empresa. Crucialmente, esse controle não se limita a PCs com Windows. Ele se estende a dispositivos móveis e tablets também.
Pode até utilizar o Intune para controlar a forma como os dispositivos pessoais das pessoas interagem com a sua rede. O Microsoft Intune pode identificar dados organizacionais e mantê-los separados dos dados pessoais de um usuário.
Há mais dispositivos móveis (laptops, tablets e smartphones) se conectando à sua rede corporativa do que nunca. Seja emitido pela empresa ou BYOD, esses dispositivos representam um risco de segurança e criam uma dor de cabeça de gerenciamento de dispositivos.
As ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) da Microsoft simplificam muito o processo de gerenciamento desses dispositivos. Você pode decidir quais serviços os funcionários podem ou não acessar a partir de dispositivos pessoais, e o excelente pacote de Proteção Avançada contra Ameaças da Microsoft mantém os dados corporativos seguros quando acessados por meio de aplicativos como o Teams e o Outlook.
Além disso, você pode definir políticas de TI em toda a organização e, em seguida, aplicá-las em dispositivos de propriedade da empresa. Por exemplo, a maioria das organizações bloqueia dispositivos de propriedade da empresa para que os usuários não possam instalar software sem a aprovação da TI. Muitos também tomam a medida de habilitar o apagamento remoto nas máquinas da empresa para que um laptop perdido não se transforme em um pesadelo de segurança.
Você também pode exigir o registro de dispositivos pessoais para usuários que desejam acesso total em seus dispositivos ou limitar o acesso a aplicativos específicos (como o Teams e o email, que são protegidos usando a Proteção do Exchange Online e outras ferramentas).
O gerenciamento de dispositivos móveis e as ferramentas associadas são incrivelmente robustos e poderosos, e apenas arranhamos a superfície do que eles podem fazer aqui.
As poderosas ferramentas do Microsoft 365 Business têm o potencial de transformar a forma como você realiza o trabalho.
Desde 1999, a Pccom Pro vem lidando com as necessidades de TI para pequenas empresas em uma ampla gama de setores. Somos profundamente versados nas ferramentas fornecidas com o Microsoft 365 Business Premium.
Se você tiver dúvidas sobre o Microsoft 365 ou não tiver certeza sobre como implantar determinados componentes do Microsoft 365 Business, nossa equipe poderá atender às suas necessidades. Podemos supervisionar a configuração e a implementação de recursos avançados, como acesso condicional, Intune e gerenciamento de dispositivos móveis, entre outros. Seja qual for a sua necessidade da sua organização, podemos identificá-la e implementá-la.
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